Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – UE & Royaume-Uni
• La LPRPDE (PIPEDA) – Canada
• La loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 (Australian Privacy Act 1988)

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :
• Informations d’identité : Nom, adresse e-mail
• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone
• Informations de commande : Détails des produits, mode de paiement (hors données de carte bancaire), identifiant de transaction
• Données de communication : Messages, demandes, avis, retours
• Préférences marketing : Statut d’abonnement aux newsletters ou aux communications promotionnelles
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, type d’appareil, site référent et comportement de navigation sur notre site

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Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données via :
• La passation de commande sur notre site web
• Les formulaires de contact et e-mails
• Les inscriptions à la newsletter
• Les cookies et technologies de suivi (utilisés pour le fonctionnement du site et les analyses)
• Des outils tiers tels que les processeurs de paiement et les plateformes d’e-mail marketing

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Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
• Traiter et livrer vos commandes, y compris l’expédition et les confirmations de commande
• Répondre aux demandes ou requêtes du service client
• Gérer votre compte et l’historique de vos commandes
• Envoyer des e-mails marketing facultatifs (uniquement si vous y avez consenti)
• Améliorer le fonctionnement de notre site et l’expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et fiscales

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Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :
• Nécessité contractuelle – pour l’exécution de vos commandes
• Consentement – pour l’envoi de communications marketing (vous pouvez le retirer à tout moment)
• Obligations légales – pour les exigences fiscales et administratives
• Intérêts légitimes – pour la prévention de la fraude, l’analyse et l’amélioration du site

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Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires tiers de confiance nécessaires à nos activités, tels que :
• Les prestataires de paiement (par exemple Stripe, PayPal)
• Les services d’expédition (par exemple opérateurs postaux nationaux, DPD, Omniva)
• Les fournisseurs d’e-mail marketing (par exemple Mailchimp ou équivalent)
• Les outils d’analyse web (par exemple Google Analytics)

Chaque prestataire tiers est tenu de respecter les exigences applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.

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Transferts internationaux de données

Dans la mesure où nous servons des clients à l’international et utilisons des prestataires internationaux, vos données peuvent être transférées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que :
• Les Clauses Contractuelles Types (CCT / SCCs)
• Des accords de traitement des données

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Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :
• L’exécution des commandes
• Le respect des obligations légales (par exemple fiscales)
• La résolution des litiges et l’application de nos accords

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Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification ou la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement ou en demander la limitation
• Retirer votre consentement aux communications marketing
• Demander une copie de vos données (portabilité des données)

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: deco.minimal.shop@gmail.com

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

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Cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement essentiel du site, analyser les performances et proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

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Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la « Date d’entrée en vigueur » indiquée.

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Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter.

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