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Produits

• Tous les produits sont fabriqués ou découpés à la commande, sauf indication explicite qu’ils sont prêts à être expédiés.
• Les tailles, couleurs et options de tissu personnalisées sont soumises à disponibilité.
• En raison du caractère artisanal et de la souplesse des matériaux, de légères variations de taille, de forme et de couleur peuvent survenir.

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Commandes

• En passant commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et complètes.
• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande si les informations sont incorrectes ou si des articles ne sont pas disponibles.

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Prix et paiement

• Les prix sont indiqués en euros et, si possible, dans d’autres devises, et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

Les acheteurs situés hors de l’Union européenne sont seuls responsables du paiement de tous droits de douane, de la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée), des taxes d’importation ou des frais de traitement pouvant être appliqués par les autorités douanières de leur pays à l’arrivée. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de livraison et varient selon la réglementation du pays de destination et la valeur de l’envoi.

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• Le paiement intégral est requis au moment de l’achat.
• Nous acceptons différents moyens de paiement sécurisés indiqués sur notre site web.
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Production et expédition

• Les délais de production sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la demande ou de la disponibilité des matériaux.
• Si votre commande nécessite un délai supplémentaire au-delà du traitement standard, vous en serez informé(e).
• Veuillez consulter les Informations de Livraison pour plus de détails.

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Retours et remboursements

• En raison du caractère personnalisé de la plupart des produits, les retours ne sont acceptés que si l’article est défectueux ou endommagé pendant le transport.
• Veuillez consulter la section Retours & Remboursements pour plus d’informations.
• Les échantillons de tissu ne sont pas remboursables.

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Propriété intellectuelle

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Confidentialité

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Droit applicable

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Modifications des conditions

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